Condiciones del servicio

Presupuestos

Cada presupuesto se prepara según producto, cantidad, posiciones de impresión, trabajo gráfico, disponibilidad y transporte. El plazo de validez se indicará en el propio presupuesto cuando sea necesario.

Pago

Los trabajos personalizados se abonan al 100 % por adelantado para confirmar el pedido, salvo condiciones comerciales expresamente acordadas con empresas recurrentes.

Prueba digital y aprobación

Antes de producir se envía una prueba digital. El cliente debe revisar cuidadosamente textos, teléfonos, nombres, colores, ubicación, tamaño relativo y demás contenido. Una vez aprobada la prueba, los cambios pueden generar costes adicionales y, si la producción ha comenzado, pueden no ser posibles.

Colores

Los colores mostrados en pantalla pueden variar respecto a la impresión final por calibración del dispositivo, características de la tinta, tejido y color de la prenda. No puede garantizarse una coincidencia absoluta con la visualización en pantalla.

Prendas aportadas por el cliente

ÁREA ESTAMPA puede aceptar prendas proporcionadas por el cliente si se consideran compatibles con DTF. El cliente debe informar, cuando sea posible, de composición y cuidados especiales. Una prenda externa puede reaccionar de forma imprevista al calor o al proceso por tratamientos previos, composición real o estado de conservación. ÁREA ESTAMPA podrá rechazar prendas cuyo tratamiento implique un riesgo excesivo. Esta advertencia no limita la responsabilidad que legalmente pueda corresponder cuando un daño sea consecuencia de una actuación negligente o incorrecta durante la personalización.

Plazos

El plazo depende de cantidad, stock, complejidad y transporte. Se confirma en cada presupuesto. Una fecha solicitada por el cliente no se considera aceptada hasta que ÁREA ESTAMPA la confirme expresamente.

Envíos

Los envíos se realizan dentro de España. Su coste depende de destino, peso y volumen y se comunica antes de confirmar el pedido. No se ofrece recogida local en esta etapa.

Productos personalizados y cancelaciones

Los trabajos se producen específicamente conforme a las indicaciones aprobadas por el cliente. Una vez iniciada la producción, una cancelación puede no ser posible. Cuando resulte legalmente aplicable la excepción prevista para bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, no existirá el derecho de desistimiento ordinario asociado a compras a distancia. Esto no afecta a los derechos legales en caso de producto defectuoso o incumplimiento.

Propiedad de los diseños

El cliente declara que dispone de derechos o autorización suficiente sobre los logos, imágenes y contenidos que encarga reproducir. ÁREA ESTAMPA puede rechazar archivos manifiestamente ilícitos o cuyo uso plantee dudas razonables de legitimidad. Estas condiciones deberán revisarse si se incorpora ecommerce, se añaden nuevas formas de contratación o cambian los proveedores y procesos descritos.